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개인정보처리방침
수집하는 개인정보
Kyndof는 서비스 제공 및 개선을 위해 이메일 주소, 이름 등 최소한의 개인정보를 수집합니다. 문의·의뢰 양식으로 제출된 정보(이름, 이메일, 연락처, 소속, 문의 내용)는 해당 문의에 회신하고 상담을 진행하는 데에만 사용합니다. 웹사이트 이용 기록은 아래 ‘쿠키와 방문 분석’에서 설명합니다.
개인정보의 이용 목적
수집된 개인정보는 서비스 제공, 고객 문의 응대, 서비스 개선 및 마케팅 커뮤니케이션(동의 시)을 위해 사용됩니다. 귀하의 정보는 제3자에게 판매되지 않습니다.
쿠키와 방문 분석
웹사이트 이용 현황을 파악하고 개선하기 위해 Google Analytics 4, Microsoft Clarity, HubSpot, Vercel Analytics를 사용합니다. 이 도구들은 쿠키와 브라우저 저장소로 유입 경로(채널·캠페인 태그), 방문한 페이지, 클릭·스크롤 같은 이용 기록과 기기·브라우저 정보, IP 주소를 수집합니다. Clarity는 화면 상호작용을 재구성한 기록을 남기되 입력란의 내용은 가려서 수집하지 않습니다. HubSpot은 IP 주소로 방문 기업을 추정하고, 문의 양식을 제출하면 그 전의 방문 기록을 해당 문의와 연결합니다. 킨도프가 보낸 이메일의 링크로 방문하면 링크에 포함된 무작위 코드로 그 방문의 체류 시간, 스크롤, 누른 링크를 기록하며, 이름이나 이메일 주소는 전송하지 않습니다. 유럽경제지역(EEA)·영국·스위스에서 접속한 방문자에게는 동의를 받은 뒤에만 분석용 쿠키를 사용합니다. 누구나 페이지 하단의 ‘쿠키 설정’에서 선택을 바꾸거나 브라우저에서 쿠키를 차단해 수집을 거부할 수 있습니다.
처리 위탁과 국외 이전
위 기능을 위해 아래 업체에 개인정보 처리를 맡기며, 정보는 웹사이트를 이용하거나 양식을 제출할 때 네트워크를 통해 각 업체의 서버(주로 미국)로 전송됩니다. ① HubSpot, Inc.(미국): 영업 문의 기록(이름·이메일·연락처·소속·문의 내용)과 방문 기록, 상담 종료 후 3년까지 보관. ② Google LLC(미국): 방문 분석(쿠키 식별자·이용 기록), 최대 14개월 보관. ③ Microsoft Corporation(미국): 화면 상호작용 기록, 녹화는 30일·통계는 최대 13개월 보관. ④ Vercel Inc.(미국): 웹사이트 호스팅과 쿠키 없는 방문 통계. 국외 이전을 원하지 않으면 양식 대신 contact@kyndof.com으로 문의하고 ‘쿠키 설정’에서 분석을 거부할 수 있습니다. 다만 웹사이트는 Vercel을 통해 제공되므로 접속에 필요한 전송은 거부할 수 없습니다.
개인정보의 보호
Kyndof는 귀하의 개인정보를 보호하기 위해 업계 표준의 보안 조치를 적용합니다. 데이터는 암호화되어 전송되며, 접근 권한이 제한된 환경에서 안전하게 보관됩니다.
문의
개인정보처리방침에 대한 문의사항은 contact@kyndof.com으로 연락해 주시기 바랍니다.